Mano a Mano es la plataforma descentralizada diseñada para organizar donaciones y ayuda directa donde más se necesita, conectando a quienes quieren ayudar directamente con los afectados en tiempo real mediante un mapa interactivo.
👥 Para la Comunidad (Ciudadanos)
¿Cómo ver las necesidades actuales?
Ingresa a la página principal de Mano a Mano.
Verás un Mapa Interactivo en tiempo real con marcadores que representan dónde se necesita la ayuda.
Junto al mapa, está el Feed de Solicitudes (Tablón) con el detalle de qué artículos se necesitan.
Puedes hacer clic en los marcadores del mapa o usar los filtros por Categoría (Ej. Alimentos, Ropa) para explorar las necesidades.
¿Cómo hacer una donación?
Desde el mapa o el tablón, selecciona una solicitud que puedas cubrir y haz clic en "Ver Solicitud" y luego en "¡Yo tengo esto!".
Si se necesitan varias unidades (Ej. 50 tejas), el sistema te preguntará cuántas unidades vas a aportar.
Rellena tus datos de contacto básicos y haz clic en "Comprometerme a donar".
El sistema te generará un enlace directo de WhatsApp para que te comuniques instantáneamente con la persona que necesita la ayuda.
Nota: La solicitud irá acumulando las donaciones. Una vez se alcance la cantidad total requerida, se retirará automáticamente del mapa público.
¿Cómo reportar una necesidad?
Si eres un damnificado o ciudadano buscando visibilidad para un problema en tu comunidad:
En la página principal, haz clic en "Reportar Necesidad".
Si tu celular tiene GPS, la ubicación se detectará automáticamente para poner el pin exacto en el mapa.
Selecciona la categoría (Ej. Salud, Refugio), escribe el título de tu solicitud y la cantidad requerida.
Deja tu nombre y número de teléfono. ¡Tu solicitud se publicará inmediatamente en el mapa!
🛡️ Para los Administradores y Líderes
El equipo administrativo y los líderes de zona tienen acceso al Centro de Comando. Su rol es moderar el mapa, evitar el fraude y auditar las ayudas en tiempo real.
¿Cómo registrarse?
Ve a la página de Registro de Validador (desde el botón superior "Acceso Validador").
Completa el formulario de registro con tus datos y contraseña.
Tu cuenta quedará en estado Inactivo y tendrás que esperar a que un Administrador apruebe tu perfil (por seguridad).
Gestión y Moderación
Desde el Panel de Administrador, puedes ver todas las solicitudes del país.
Si detectas una solicitud falsa o de spam, puedes editarla y cambiar su estado a Rechazada para eliminarla del mapa.
Si una solicitud ya fue cubierta por otros medios, puedes marcarla como Resuelta.
También puedes corregir errores tipográficos o ajustar la cantidad meta solicitada si es necesario.
¿Cómo invitar a tu comunidad a reportar?
En tu Panel de Control, ve a la sección "Difusión del Nodo".
Encontrarás tu código único (Ej. VAL-43D18B).
Tienes la opción de copiar el enlace directo o generar un Tarjetón Oficial (una imagen con un código QR) para compartir fácilmente por WhatsApp o redes sociales.